Никогда не страхуйтесь в этой компании! Я ранее оформляла в ВСК полис ОСАГО, мой муж так же был клиентом. В этом году на новое авто сделала у них и ОСАГО и КАСКО, да еще страхование жизни. Все хорошо, пока не наступает страховой случай. Дтп произошло не по моей вине 19.06.19, до сих пор операторы отвечают одно: дело на рассмотрении. Ссылаются на срок 30 раб дней, хотя в договоре этой цифры нет. Не понятно откуда берется срок.
Просила соединить с куратором дела или с кем-то кто рассматривает дело, с отделом по работе с клиентами, ну хоть с кем-то, кто может информацию. Ни с кем там вас никогда не соединят. Составляли заявку на претензию-ответ тот же: на рассмотрении. Предложили еще раз составить заявку не понятно о чем. Записалась в центральный офис, запись за неделю, кошмар.
Поеду к ним с досудебной претензией о затягивании сроков, выдуманной цифрой 30 раб дней, которая ни в каких документах не указана.
Затягивают сроки!
Оценка:
Не засчитана