Здравствуйте.
У меня случилось ДТП, после которого я получил выплату от этой компании. Ее оказалось не достаточно для ремонта, сделал независимую техническую экспертизу, собрал документы. Сам я из провинциального города Красноярского края, ближайший офис в Красноярске. Есть такой филиал СК Альфа-страхование на Партизана Железняка. Первое, что хотелось бы заметить это то что вы не найдете электронной почты на сайте этого филиала. Ссылаются на то что у них одна почта которая на сайте. Горячая линия вообще не хочет общаться а уж тем более помогать. 

Есть такой закон об электронном документообороте, я хотел им все отправить в электронном виде. Но им он похоже не знаком.

Я отправил им по Почтой России 20 июня пакет документов, 22 июня он был уже в почтовом отделении. Сегодня 9 июля. Никто не получает мои документы. Хотя начальник отдела урегулирования сказал чтобы мы присылали на адрес в Красноярск. И что делать не понятно. Еще уточнили куда документы отправлять и нам сказали хоть в Москву хоть в Красноярье.