Оформляла 2 случая по Каско: первый - лобовое стекло без справок, второй - во дворе кто-то зацепил передний бампер и скрылся с места ДТП. Ранее страховалась в Росгосстрах и помнила про процедуру приехать в центр урегулирования, очереди, осмотры и т.д., занимавшую пару недель минимум и кучу времени и сил. С Ренессанс все прошло невероятно быстро. По телефону подробно объяснили, что делать и прислали все документы на email. Все согласования по email заняли 2 дня по 1 случаю (я слегка тупила и неправильно присылала фото) и 2 часа по 2-му случаю, так как я уже быстро собрала пакет фотографий и сканов из ГИБДД. В тот же день позвонили из сервиса СИМ и согласовали дату визита. Сам ремонт занял 1 день на замену стекла и 2 дня по 2му случаю, хотя запчастей у дилера не было, но они были в Москве.
По сравнению с предыдущими опытами работы со страховыми по КАСКО, сотрудничество с Ренессанс выше всяких похвал. Рекомендую всем!
Отличный сервис
Оценка: