21.06.2019 (мск) я оформил на сайте Тинькофф Страхования пять Полисов страхования непредвиденных расходов путешественника. Переход был осуществлен через кэшбек-сервис.
https://pp.userapi.com/c856132/v856132160/861c8/yn7V4ofbEwk.jpg
https://pp.userapi.com/c851320/v851320160/167bb1/bYnhSqIWL_I.jpg https://pp.userapi.com/c851320/v851320160/167bb9/TVkeD3HO1jk.jpg
Кэшбек-сервис в одностороннем порядке отклонил начисление кэшбека, о чем уведомил меня 10.07.2019 по электронной почте. Очевидно, для меня это было неожиданно и я связался с Службой Заботы Сервиса. Они сообщили мне, что отклонили данное начисление партнеры, следовательно теперь претензии к Тинькофф Страхованию.
Я обратился в компанию Тинькофф Страхование и составил обращение 5-2751226534495, предоставил всю дополнительную информацию для мирного урегулирования конфликта. Логично, что я потребовал начислить 600.00*5=3000.00 рублей кэшбека, которые мне обещал начислить Сервис, с которым они не рассчитались.
https://pp.userapi.com/c855520/v855520628/78778/OKvI5hsqUoY.jpg
https://pp.userapi.com/c855520/v855520628/7887d/3ipK0F-e7Uw.jpg
Так как с моей стороны выполнены все условия - оформить полис с переходом с Сайта-Партнера, мне не понятно отказ от начисления кэшбека и несогласие Тинькофф Страхования идти на предложенные мною условия, просто возврат страховой премии меня совершенно не интересует, ведь я не благотворительная организация - безвозмездно предоставлять вклады на 25 дней.
https://pp.userapi.com/c853628/v853628628/776a5/Q4sdsA0bFSc.jpg Безусловно, я предоставил всю требуемую информацию в данном отзыве и обращении для положительного урегулирования ситуации.
Зачем обманывать кэшбек-сервис и, в первую очередь, клиентов, с которыми позже не рассчитаются - не понятно.
Надеюсь на положительное урегулирование конфликта.
Логично, что кэшбек-сервис со мной не рассчитается, т.к. не рассчитались с ним.
Добавлю, что ранее Тинькофф (Банк) отказывался начислить реферальное вознаграждение, но после отзыва на Banki.ru мы быстро нашли общий язык, надеюсь сейчас всё пройдёт также гладко. ^-^
Неначисление кэшбека за оформление полисов
Без оценки