Здравствуйте. 
30.06.2019 мной был взят кредит в МТС банке на сумму 60 000 , естественно сотрудник банка, отказался оформлять кредит без страховки, и навязал страховку от ВСК на 9 216 руб и сказал, что ее можно вернуть по заявлению в офисе ВСК в течении 14 дней.  

01.07.2019 было заключено "ДОПОЛНИТЕЛЬНО СОГЛАШЕНИЕ № 1800CIK68771-R00001 К договору страхования от 30 июня 2019 г. №18000CIK68771" о досрочном прекращении действия договора страхования по инициативе Страхователя, часть неиспользованной страховой премии подлежит возврату. Так как, дополнительное соглашение было заключено в период охлаждения в течении 14 дней, то страховая премия должна быть возвращена в полном объеме.  

Спустя 14 дней, денег нет, решил узнать в чем дело?Дозвониться до компании в г. Владивосток НЕВОЗМОЖНО, трубки не кто не берет. Позвонив на горячую линию, сказали помочь не чем не могут, ждите! При том, что они закон нарушают, они просто говорят, ждите. 

Прошло 14 дней, денежные средства не возвращены, в таком случае нарушены мои права, я в праве обратиться в судебные органы с заявление о возмещении неустойки, а также моральной компенсации.