05.07.2019 через данный портал обратилась  банк Русфинанс для отказа от страховки жизни и здоровья, обещали передать мое заявление в страховую, уже 15.07, ответа по заявлению нет, обратилась в банк, сказали обратиться в страховую, обратилась на горячую линию Сосьете Женераль страхование, они говорят что банк еще не перевел в страховую денежные средства (страховую премию), снова обращаюсь в банк, банк говорит что перевели деньги еще  05.07.2019!! Скажите, где искать правду? Или уже обращаться в Роспотребнадзор и суд?