Наступил страховой случай. В аварии Постановлением сотрудника ГИБДД я признан пострадавшим в ДТП. В пятидневный срок подачи извещения о ДТП,т.е. 17.07.2019 я обратился с пакетом документов в отделение на Нагорном проезде.
Документы приняли, но я просил приобщить еще и чек от компании автосервиса "Легион" от 13.07.2019 18:30 на сумму 10 тысяч рублей, в котором было прописано "Эвакуация автомобиля". К чеку прилагал "дефектовку "Заказ наряд" на ремонт авто этим же сервисом. Девушка, принимающая документы пояснила,что оплачивать по такому чеку компания не будет оплату за эвакуацию, поскольку в чеке не сказано,что именно мой автомобиль был эвакуирован. Хотя,в прилагаемом заказ-наряде,свидетельствующем,что мое авто именно в этом автосервисе (указан номер и марка авто) даже прописан адрес нахождения авто. Настоял,чтобы чек приобщили несмотря ни на что. Девушка,сотрудница И-ва, посоветовалась с начальницей и сообщила мне ,что выплачивать по чеку они все же отказываются пока я не принесу документ подтверждающий что я оплатил эвакуацию именно моего авто в автосервис.
Предварительно я созванивался с горячей линией, где мне сказали,что достаточно чека.Мои доводы о признании подобных чеков судом и о неисполнении моих прихотей автосервисом ее не убедили.
Через некоторое время мне позвонили из службы выездных специалистов и уведомили о необходимости выезда на место авто в пятницу 19.07.19. Я ответил,что мне не удобно в пятницу,я на работе и хочу встретиться в субботу. Не очень вежливо на том конце провода мне дали понять,что особо подстраиваться под меня не будут,и в субботу они вообще не выезжают...потому у меня нет особого выбора. Я попросил набрать мне в пятницу,чтобы я уточнил время,на что мне ответили что я сам должен до них дозвониться и сообщить в какой будний день я должен их ждать.
Началось сотрудничество с РЕСО печально, думаю,что оплата от такой компании будет не щедрой.
При наступлении страхового случая сходу дают понять, что к ним придется побегать за выплатами
Оценка: