Добрый день!

20.06.2019 между мной и ООО СК "Сбербанк страхование жизни" был заключен договор добровольного страхования жизни № 04103364979 СП2.2 от 20.06.2019 (далее - Договор).

03.07.2019 мной посредством почтовой связи было направлено заявление об отказе от Договора в течение периода охлаждения. Согласно информации об отслеживании отправления, указанное заявление получено адресатом 10.07.2019.

В связи с тем, что по состоянию на 21.07.2019 ответ на заявление дан не был, страховая премия в десятидневный срок по указанным мной реквизитам так же возвращена не была, прошу предоставить информацию о ходе рассмотрения заявления и сроке возврата страховой премии.