Более ужасной страховой компании не видела.
В лобовое стекло попал камень, сразу пошла трещина. Звоню, заявляю о страховом случае:
1) попросили справку из ГАИ (ну не тупизм?!) Ещё сказали, типа я уехала с места происшествия... 
2) список СТОА, где можно заменить стекло меня убил. Ни одного официального дилера, хотя машину брали НОВУЮ, из АВТОСАЛОНА и недешевую. 
КАСКО взяли с франшизой. Так самый прикол в том, что стоимость стекла с заменой в их СТОА дешевле, чем стоимость франшизы. 
А теперь вопрос: зачем мне за мои же деньги такие проблемы и страховка в этой конторе?

С этой компанией связываться больше никогда и ни за что не стану и другим не советую.