27 июня приобрела в рассрочку телефон, обязательным условием было страхование, сотрудники теле2 сказали потом можно отказаться и сделать возврат. 1 июля по всем правилам отправила документы с уведомлением, много раз звонила в течение 23 дней, когда дозвонилась сказали что сотрудник в отпуске решат в течение 10 рабочих дней, мои документы получили, прошло еще 10 дней дозвониться до нужного отдела просто невозможно переключают и все ..все сотрудники заняты, потратила не один час и не один день но увы воз и ныне там. Просто какьй то ужас, люди на линии как роботы не могут по номеру полиса ответить что с мои вопросом и переключают