Добрый день.
Звонила сегодня в ВТБ страхование. Не могла дозвониться 56 минут. Терпение иссякло и сбросила вызов. За это время уже на общественном транспорте доехала до ВТБ банка, который находится в другом районе. И всё узнала. Пожаловалась сотрудникам банка ВТБ, которые мне сказали, что это совсем другая организация и не могут ничего слушать. Понятно, что другая можно же принять какие то меры, ведь такие халатности порочат имя созвучное с банком. Отправили меня по адресу , где находится главный офис ВТБ страхование. Я сказала, что мне это ни к чему, просто примите меры и наведите порядок.  Есть скриншот ,как доказательство не удавшегося разговора