Расторгли договор ОСАГО ХХХ 0089412945 в причинах указано что внесли неверные данные, проверил все данные совпадают, делал через ЕГАРАНТ.

Хотелось бы узнать конкретную причину расторжения, и если все данные совпадают можно ли восстановить полис?

на Help_OCAGO@alfastrah.ru писал не отвечают уже 3 дня.

Очень хотелось бы разобраться по какой причине в одностороннем порядке расторгли договор с правильно внесенными данными!