Выплатное дело 6735027. Документы направлены Почтой России. Уведомление о вручении 02.07.19. Выездной осмотр ТС проведен 16.07.19. 

Звонок в колл-центр 23.07.19- мне сообщают, что документы приняты 05.07.19. Окей, перезваниваю 25.07.19 мне говорят-документы приняты 08.07.19 и 20 календарных дней ещё не прошли!!!! Почему менятся дата приема документов? Никто ответить не смог ни в колл-центре ни в самом офисе в Заречье, но подтвердили что на 25.07.19 решение по моему делу не принято. 

Поскольку в соответствии с действующим законодательством дата приема документов, направленных Почтой России считается дата их получения организацией, соответственно 02.07.19, то помимо выплаты необходимо ещё выплатит неустойку за каждый день просрочки в соответствии с п.21 ст 12 Закона об ОСАГО.