Пишу, чтобы сообщить как работает наш сбербанк. Незадолго до своей смерти моя подруга оформила кредит в Сбербанке на сумму 100 000 руб, на срок 12 мес. При этом вступила в программу добровольного страхования жизни заемщиков кредитов Сбербанка, где черным по белому написано, что страховым случаем признается смерть заемщика по любой причине. Страховка была ею оплачена , документ подписан. Этот документ, как и сам кредитный договор имеется у меня на руках. Так же я нашла документ, который называется "Поручение на перечисление денежных средств со счета(ов) вклада(ов), дебетовой(ых) банковской(их) карты (т), текущего(их) счета (ов) в погашение текущих, просроченных платежей и неустойки по кредитному договору, а также сумм, направляемых на досрочное погашение кредита или его части". Но о нем чуть позже.

В июле 2016 года, я принесла в банк свидетельство о смерти и справку о смерти. То есть Сбербанк был проинформирован о смерти заемщика. Сразу же начали названивать с сбербанк страхования, чтобы мы предоставили справки по какой же причине умерла моя подруга.Нами была предоставлена выписка из амбулаторной карты и справка о смерти, Где черным по белому было написано, что фоновое заболевание: перелом костей правых голени и стопы повлек за собой осложнение основного заболевания: массивная тромбоэмболия легочной артерии. Заявленное событие нельзя признать страховым случаем, и у ООО СК "Сбербанк страхование жизни" отсутствуют основания для произведения страховой выплаты. Сейчас готовлю претензию в Сбербанк, и если моя ситуация никак не прояснится буду вынужденна подавать исковое заявление в суд и требовать выдачу и полное возмещение денежных средств со счета моей подруги.