Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
29 июля, 11:55

Страховые выплаты

Добрый день. Являюсь клиентом ВСК. Попал, не по своей вине, в ДТП. Написал заявление. Уже прошел месяц, ни каких ответов от операторов получить не могу. В те редкие разы, когда получалось дозвонится, получал ответ "Ваше дело на рассмотрении, мы вам перезвоним". На попытки узнать хоть что-то отправляют в центральный офис в Москве. А сотрудник из Москвы, который оставил мне свой номер телефона для связи, за месяц, ни разу не снял трубку.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    30.07.2019 10:30
    Здравствуйте! Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • ВСК
    30.07.2019 11:06
    Здравствуйте! Мы проверили информацию по делу. Дтп от 29.06.2019. Заявление с документами передано клиентом в САО "ВСК" 17.07.2019, в этот же день произведён осмотр авто. На текущий момент убыток находится на стадии рассмотрения. Нарушения сроков не выявлено. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Автор отзыва
    30.07.2019 11:20
    На вашем сайте написано в течении 5 дней можно подать документы, и ещё через 5 вы производите выплаты, а по факту я две недели ждал что бы вы документы приняли, и обещанные 5 дней для выплаты привратились в 20.
  • Администратор Народного рейтинга
    02.08.2019 20:54
    Оценку засчитываем за невозможность связаться с сотрудником по контактному телефону.
  • 18.10.2019 12:48
    Доброго дня! Прошу поделиться результатами разбирательств с ВСК. Попал в похожую ситуацию, хочу понять принципы действий и узнать возможные уловки СК. Заранее благодарю!
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Стал участником ДТП, где был пострадавшим, после чего, 21.08.2025, обратился в компанию ВСК - страховую виновника. Офис на Красина, 6 оставил лишь положительные эмоции. Можно отметить приятную обстановку, доброжелательных сотрудников и быстрое р…
21 августа, 07:15
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
19 августа обратились в Вологодский филиал страховой компании ВСК , за дубликатом полиса Осаго в связи с утратой бумажного варианта договора. Впервые посетили офис ВСК так как оформляли удаленно, приятно удивлены быстротой и качеством обслуживания. Б…
19 августа, 15:49
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Посещал офис 19 августа 2025 года по адресу г. Вологда, ул. Зосимовская 22. Обращался для внесение изменении в полис осаго, чтобы продлить его срок, т.к. на сайте не смог этого сделать. Все прошло быстро и хорошо, девушка внесла изменение в течении…
19 августа, 14:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в офис страховой компании ВСК в Вологде 19 августа оформить полис на новое авто, так как читала много положительных отзывов и знакомые страхуются в все. В офисе уютно, чисто. Менеджер клиентского зала вежливая, приятная девушка быстро офор…
19 августа, 11:28
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
19.08.2025 обратился в Вологодский офис ВСЕ за продлением полиса, обслужили как всегда быстро в течении 4 мин оформила распечатала и выдала полис. Уже больше 10 лет пользуюсь услугами ВСЕ и всегда доволен обслуживанием, удобно то что быстро , недорог…
19 августа, 10:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый День. Не можем расторгнуть договор ОСАГО. Автомобиль продан давно. Пробовали через личный кабинет выскакивает все время ошибка при отправке документов, в службе поддержки сказали мы работаем над этим. Прошло 10 дней ничего не изменилось. П…
19 августа, 08:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
31.07.25ДТП,получили удар в заднюю часть автомобиля,виновник застрахован.Обатился в офис за выплатой по осаго,машину посмотрели,сумму сказали, меня все устроило.Сделаю машину сам,есть сто у друга!Удобно,что можно выбирать,способ возмещения!Специалист…
18 августа, 12:00
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своей историей в работе с данной компанией! Ехал по улице Степанца в г. Омск, 22.07.25 И водитель рено не уступил мне дорогу, в итоге у меня повреждения: пер. Бпмпер, решётка, гос. Номер. Позвонил в страховую сказали ррием по запи…
15 августа, 17:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Никому не посоветую обращаться в данную страховую компанию. Муж был за рулём машины, где я собственник, попал в ДТП и виновником была вторая сторона. Позвонив на горячую линию мне объяснили, что страховой случай оформить лучше через приложение,…
14 августа, 16:55
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. Требовалось расторгнуть полис ОСАГО. 29 июля 2025 года при попытке оформить расторжение через сайт и приложение - выдало ошибку. Обратился в чат. Было дано указание направить документы по электронной почте. Произвели регистрацию обра…
14 августа, 10:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Был 14.08.2015 в офисе г. Вологда, по внесении нового водителя в полис Осаго. Изменения внесли очень быстро. Всё понравилось, офис в самом самом центре города Вологды. Всё симпатично и уютно. Менеджеры грамотные и весёлые. Приветливые. Обязательно ре…
14 августа, 09:31
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Мы уже несколько лет оформлем полис ОСАГО в ВСК и могу уверенно сказать, что это одна из самых надежных и клиентоориентированных страховых компаний на рынке. **Плюсы:** ✅ **Быстрое оформление** – полис можно купить онлайн за несколько минут, …
13 августа, 20:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратился по телефону к страховому агенту компании ВСК - Г-вой Татьяне Н. Весь процесс оформления занял считанные минуты, просто сказка! Получил счёт, сразу оплатил и через минуту пришел полис ОСАГО. Даже с места не сходил, все быстро получилось. Оче…
13 августа, 14:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался в страховую компанию в г. Омск по адресу: ул. Красина 6 , 29.07.2025 в связи с повреждением транспортного средства, отзывчивый персонал, записался пришел чуть раньше назначенного времени, приняли без каких-либо проблем, осмотрели машину , …
13 августа, 06:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте Обратилась в офис ВСК -Омск 12.08.2025г. с проблемой по урегулированию убытка по страховому случаю (приехали из другого региона ) . Сотрудники все очень компетентны , все объяснили и оформили документы . Спасибо большое за оператив…
12 августа, 11:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В течение 6 лет оформляю полис ОСАГО в страховой компании ВСК через приложение Все быстро, удобно, цена - одна из самых адекватных Обращаться за возмещением ни разу не пришлось Но изменения в полис вносились также без проблем - в офисе в г. Смо…
11 августа, 21:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! Уже более 8 лет страхую свой автомобиль только в страховой компании ВСК. Осаго и каско только у ВСК. Замечательный менеджер У-ва Юлия М. профессионал своего дела. Всегда быстро подберёт самые оптимальные варианты по страховкам, опер…
11 августа, 13:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло дтп не по моей вине. У меня страховки нет, поэтому поехали в страховую виновника. Не знала, что нужно записываться, но в офисе меня приняли, осмотрели машину, и оформили все как положено. Все это в быстрые сроки, я в восторге, все органи…
11 августа, 07:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Поменяла ВУ, надо внести изменения в полис ОСАГО. И, вроде даже пункт такой есть, про изменение ВУ, но через личный кабинет на сайте всё время почему-то кнопка "рассчитать" хотя кроме ВУ ничего не поменялось, разве что с 01/04/2025 с…
9 августа, 15:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Город Москва, Девушка из службы банки.ру 29.07.2025 позвонила и предложила оформить полис ОСАГО на банки.ру. Предложила хорошие условия ск вск. Я согласился, мне прислали ссылку на оплату. Всё оформил быстро. Спасибо, полис пришёл моментально в личны…
7 августа, 13:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
При продлении полиса осаго у меня возникает ежегодно одна и та же ошибка в названии автомобиля. Мой автомобиль называется "Honda Freed Spike", A в полисе только "Honda Freed ". После покупки полиса к меня начинаются "хождения по мукам". Звонки на гор…
7 августа, 12:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Пришло время продлевать страховку на машину, и я связалась с менеджером офиса в Армавире по телефону. Она сразу спросила про мой старый полис и уточнила, когда нужно продление. Всё прошло очень просто: менеджер уточнила номер прошлого полиса, вер…
6 августа, 17:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП не по моей вине на парковке. Обратилась в страховую компанию ВСК, где оформляла полис ОСАГО (автомобиль Hyundai Solaris 2012 года). В назначенную дату приехала на осмотр, который прошел оперативно — на этом плюсы заканчиваются. Убыток п…
6 августа, 16:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался весной после ДТП, в компании мне все подробно объяснили, осмотрели автомобиль на следующий день, т.к. авто было не на ходу, описали абсолютно все повреждения и после просчета сумма меня полностью удовлетворила, пришли средства через пару дн…
6 августа, 07:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
В личном кабинете, как у меня так и у мужа, появились чужие полиса на Осаго, машины не наши, в полисе указаны ФИО, адреса, номера документов. Как такое возможно? Это значит, что вероятно у кого-то отображается мой полис с моими данными? Пыталась …
5 августа, 20:06
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть