При пролонгациии полюса Е-Осаго через сайт https://www.alfastrah.ru/ коэффициент КБМ стал равен 1. 
В настоящем полюсе Альфастахование XXX 0046565370 действующего с 19.08.2018г по 18.08.2019г КБМ равен 0.90.

В этот период правонарушений мною не было совершено.

В предыдущем полюсе Альфастахование XXX 0011094597 действующего с 19.08.2017г по 18.08.2018г КБМ был равен 0.95. Возможно проблема появилась после замены водительского удостоверения.

Служба поддержки клиентов АО «АльфаСтрахование» посоветовала воспользоваться ссылкой https://www.alfastrah.ru/web-feedback/kbm/ "Запрос КБМ". Естественно после заполнения всех данных и отправки вышло сообщение "Ошибка соответствия ограничений на ЛДУ по запросу и полису." Круговорот в общем. Подобные проблемы возникают у многих в последнее время, боюсь моя проблема не решится.