Компания "Ингосстрах" продает продукт "ЭЛЕКТРОННЫЙ полис ОСАГО", что само по себе подразумевает возможность проводить действия с полисом в личном кабинете на сайте компании. Функционал, поля, видимая возможность для этого присутствуют, по факту же - по любому вопросу приходится ехать в офис компании. При этом в офисе на тебя смотрят как на идиота, который "натыкал там чего попало", а общаются как с торговцем пирожков на вокзале, упрекая клиента в том, что он пытался воспользоваться заявленным функционалом личного кабинета. Простое изменение периода использования ТС вылилось в достаточно большое количество потраченного времени и нервов.