Путешествую с семьей в Индонезии. Страховой полис для троих человек уже оформлялся на территории Индонезии и поэтому надо было выбрать страховую, в которой можно оформлять полис уже на трерритории пребывания. Прочитав, что Тинькофф полис можно оформить за границей выбрала его.
Оформила все без проблем через сайт, деньги списали. Номер 7090898886 от 14 июля 2019. (Стразователь муж, застрахованы он, я и ребенок) Примерно через две недели наступил страховой случай у ребенка. Обратившись в ассистенс, мне сообщили, что мой полис недействителен, т к полис был куплен в Индонезии. Обратившись в колл-центр Тинькофф, мне сказали, что все верно - полис можно оформить за границей, НО только не в той стране в которой будет действовать страховка.
Такая дезинформация очень разочаровала - большая сумма, которую списали за полис ушла вникуда, полис фактически не один день не действовал, проблемы со страховыми случаями надо решать теперь еще отдельно за другие суммы.
Дезинформация, полис оказался недействительным
Оценка:
Не засчитана