15.07.2019  произошло ДТП. Был присвоен номер страхового случая 17081198. Далее началось максимальное затягивание дела с ежедневными бесполезными звонками в колл-центр.

26.07.2019 в колл-центре девушка сказала, что все документы получены, присвоен номер убытка 6749223 и в течении 30 дней дело будет рассмотрено. До 08.08.2019 (пока я не написала обращения и жалобы в ВСК) не было ни одного звонка представителя. Всегда связывалась сама и только с их посредниками, т.к. машина находится в Крыму. После звонка менеджера выяснилось, что ответ на запрос документов из ГИБДД не получен. То есть выходит, что 26 июля у них все было, а 08 августа уже ничего нет, а отсчет 30 дней вообще не ясно когда начинается.

Достоверность слов менеджера под сомнением.