У меня заключен договор ипотечного страхования с данной СК (ипотека в банке ВТБ24). 19.08.2016 я обратилась в СК для получения согласования оформления перепланировки.

Для заключения дополнительного соглашения сотрудник СК попросил сделать доплату за оформление документов (дополнительного соглашения) в размере 203 р. Также сотрудник выдал квитанцию об оплате суммы 3900 р. (причем сначала сотрудники СК наотрез отказывались пояснить, что это за оплата). После долгих препирательств выяснилось, что это оплата коробочного полиса "Привет сосед". Без оплаты данного полиса сотрудники СК наотрез отказались отдавать дополнительное соглашение (уже подписанное с двух сторон). Причем на просьбу предоставить какие-либо регламентирующие документы, обязывающие меня купить данный полис, был получен отказ.

19.08.2016 было составлено заявление с просьбой пояснить причину отказа в выдаче доп. соглашения и требования купить полис "Привет сосед". Но до сих пор от страховой компании никакого ответа не было получено. Поэтому при выборе страховой компании крайне рекомендую рассмотреть другие компании, более лояльные к клиентам.