При получении кредита в банке ВТБ была навязана страховка.

Оплата страховки была списана с карты двумя платежами, имеются два номера страховых полюсов. Сотрудник отказался выдать на руки договор страхования и полис ссылаясь на то что они будут готовы только через 10 рабочих дней. Считаю это было сделано сотрудниками умышленно, чтобы у меня не было возможности отказаться от страховки.

Я не могу отказаться от страховки так как не знаю номер своего договора и не могу приложить копию полиса к заявлению. Мне предлагают обратиться за ними через 10 дней, но тогда уже истечет период когда я смогу сделать возврат страховки.