Добрый день!
5.07.2019 был страховой случай по каско.Признана машина тотал со слов операторов кол центра.Все документы поданы давно.Не могу 3 дня дозвониться в вск в отдел тотала. Кидают с оператора на оператора, ой вас не туда соединили. Каждый звонок минимум по 40 минут.Номер страхового дела 6733223.

Дозвониться просто нереально. Берут мои данные мы передадим для связи и все. Никто не перезванивает.Мне нужно узнать что делать дальше? Машина стоит на территории автосалона, где удаленно и подавали документы.Автосалон просит вывезти машину к страховой. Только как если мне даже неизвестно куда... в страховой просто не берут трубок. Если берут то не туда перевели «случайно» и так каждый день.Составлять официальные письма?

Как назло дальше продолжил другую машину страховать в вск по осаго и каско... и вот задумался... зачем? Если просто не к кому обратится. Это вопрос еще не коснулся получения денег... наверное будет еще хлеще...Сегодня сказали что линия перегружена и мы не знаем чем вам помочь. Хороший ответ да?

Уважаемая страховая. Я страховался у вас не 1 год. Есть ли смысл продолжать сотрудничество...