У меня есть действующий полис ВСК:Да
Я обращаюсь по поводу:расторжения
Я могу указать:номер полиса
Номер полиса: ZPA4850013456
Мною был оформлен товар в кредит в магазине Эльдорадо. Подключена услуга страхования 29 июля 2019 года. Я отказалась от услуги страхования в этот же день ( период охлаждения 14 дней) 29.07.2019 в офисе г. Сызрани мне сообщили что в течении 14 дней мне вернутся деньги на мой счёт. В офис предоставила паспорт чек сам договор страхования и банковские реквизиты. ( составили заявление на возврат и подписали с 2х сторон) Крайний срок поступления средств должен был быть 12.08.

Позвонила на горячую линию ВСК ( 12.08.2019) сказали в течении 3 рабочих дней вопрос обязательно решится. 16.08 денег на счету так и нет ( выписку из банка могу предоставить) перезвонив на горячую линию узнала что надо ждать ещё 3 дня и обращение мое не рассмотрели( гарантии что рассмотрят в эти 3 дня тоже нет) .

Прошу вас перечислить денежные средства в полном объёме на мой счёт в кратчайшие сроки.