Прошу расторгнуть полис № 36921/398/09445/19 от «16» августа 2019 г. «ДопЗащита» и вернуть денежные средства в размере 350 рублей, на карту с которой была произведена оплата при оформлении электронного полиса ОСАГО, потому как согласие на оплату и заключение этого полиса я не давал. Денежные средства были списаны с моего счета без подтверждения и моего согласия.

На обращение в колл центр службы поддержки СК АльфаСтрахование сотрудник дважды повторил, что согласие было дано добровольно, т.к. я , якобы, не убрал какую-то, по всей видимости, спрятанную галочку. 

Считаю данный подход попыткой обмана, или, как минимум недобросовестным навязыванием услуг, т.к. загадочную галочку не заметил ни только я, но и, судя по многочисленным негативным отзывам, еще много людей. 

Если вы действительно заботитесь о ваших клиентах и добавляете, по вашему мнению, нужную доп. функцию по средствам проставления галочек, то честный подход заключается в том, чтобы дать возможность клиенту осознано ПОСТАВИТЬ эту галочку, а не указывать на то, что он сам виноват, потому что ее не убрал! 

До этого случая страховался у Вас не первый год и рекомендовал вашу компанию родным и знакомым, но теперь, задумался о смене СК.