Добрый день!
оформил потребительский кредит в Почта банке, Договор страхования 53.20.159.45796442 от 13.08.2019 г. 13.08.2019г как обычно сказали без страховки кредит не дадим, пришлось оформить, в договоре указанно о том что в теченье 14 дней имею полное право на возврат, 14.08.2019г утром в 8:01, отправил все документы через сайт, на возврат, сегодня уже 19.08.2019г, до сих пор ответа нет!!!

Позвонил сегодня, сказали срок рассмотрения до 10 рабочих дней, в договоре об этом не слово!!! ждать ответа? или пора готовить заявление в прокуратору или в роспотребнадзор? просьба, набрать в работу в команду, профессиональных менеджеров, а не понятно кого, чтоб говорили с клиентами более вежливо, а не давили психологически! жду ответа в кратчайшие сроки!!!