Здравствуйте!

Был взят кредит в банке "Сетелем" - 4 августа 2019 года. Была навязана услуга "Добровольного" страхования жизни . (№04103495294 СП2.2 от 04.08.2019).

13.08.19 направила  в адрес страховой компании  заявление о возврате уплаченной страховой премии.

16.08.2019 г. заявление со всеми документами (заявление, копия паспорта, копия страхового полиса) было получено! Но до сих пор нет никакой информации, а сотрудники горячей линии никакой информации не могут  дать.

Прошу сообщить когда будет произведен возврат денежных средств ???