Заключал договор удаленным образом и только после оплаты увидел сам электронный договор. В нем оказался неправильный срок действия договора. В тот же день пошел в офис Сбербанка и написал заявление на расторжение договора.

Прошло уже больше месяца, деньги так и не вернулись (должны были вернуться не позднее 10 рабочих дней). Сотрудники на горячей линии говорят, о каких-то внутренних проблемах: "Бухгалтерия вернула документы из-за неправильной даты". Но от меня ничего не требуются, говорят просто "Ждите" или "Перезвоните в пн-вт". Сформировали с ними по телефону новое обращение, сказали что его рассмотрят в течении 3-х рабочих дней. Перезваниваю после этого и опять: "Ждите". Точные сроки возврата денег не называют.