Доброго дня.
С самого начала бренд СД ВСК, вызывал уверенность и внушал надёжность. Быстро сделали страховку и не навязывали доп. услуг, но на этом все прелести закончились и начались приключения.

Угораздило попасть в ДТП, убыток #6730845. При первичном осмотре авто и подаче заявления о возмещении, представитель страховой компании наотрез отказался производить полный осмотр, разбор и съем повреждённых деталей для выявления скрытых повреждений которые были на лицо (крыло\бампер\фара\защита), хотя осмотр проводился на станции тех. обслуживания, но на настойчивые требования снять повреждённые детали он отказался, ответив что ему "пофиг" и он будет описывать лишь то, что написано в документах ГИБДД, без демонтажа и осмотра.

С итоговым документом ознакомил лишь устно. В акт осмотра не вписаны явные повреждения, и он остался не подписанным с нашей стороны, в виду того, что читать и держать в руках "собственность компании" нельзя, вел себя вызывающе и по хамски.

Спустя несколько дней стала звонить компания и в ультимативном формате требовать подписать некие бумаги, необходимые с их слов для проведения выплаты, озвучив при этом сумму вдвое меньшую чем объективная стоимость ущерба. Настойчиво требовали сперва подписать - "или мы платить не будем, вы хотите что бы мы вас на ремонт поставили?". 

Спустя несколько дней было получено направление на ремонт, с удалённостью СТОА в более чем 50км, уведомив страховую компании о том, что необходима эвакуация авто - кошмар приобрел поистине впечатляющие масштабы. СТОА наотрез отказались проводить эвакуацию в выходные или после 17-00, первая с их слов возможная дата эвакуации была аж через неделю и то в формате "может быть". Сразу уведомили СТОА, что при передаче авто, просим предоставить документы на транспортировку автомобиля (доверенность или договор закрепляющий ответственность перевозчика), стали ждать эвакуации, которая по их вине после переносилась дважды. 

В итоге 02.08 приехал представитель компании с эвакуатором, но без документов на транспортировку ТС. Стал махать договором, между ВСК и их компанией на транспортировку не пойми чего, полугодовалой давности и с совершенно другими условиями (где прописано что эвакуация проходит круглосуточно и без выходных), без каких либо отметок, что, кто, куда, и зачем везет, и кто за что отвечает. 06.08 в адрес офисов ВСК г. Краснодара, было отправлено извещение о сложившейся ситуации, с просьбой решить проблему или произвести выплату согласно методике, ответа на которое со стороны ВСК, на 20.08 так и не поступило.

19.08 была согласована повторная эвакуация авто, со стороны СТОА и ВСК заверяли о том, что будут предоставлены документы которые оговаривали ранее, но в назначенное время представитель СТОА привёз всё тоже самое, но с распечатанной внутренней заявкой на эвакуацию. Сам эвакуатор, так и не подъехал. На вопрос о документах, и что это за эвакуатор вразумительного ответа не последовало.

В дальнейшем в ходе беседы было озвучено, что договора на эвакуцию нет, сам эвакуатор в частном найме и не имеет отношения ни к СТОА, ни к ВСК, никакой ответственности нигде не закреплено, всё на свой страх и риск, и без документов. В итоге эвакуация так же не состоялась.

20.08 оставлены уже 4ый раз обращение на горячую линию ВСК, по предшествующим ответа от страховой так же не было. Телефоны горячих линий в регионах не работают, обязательства не выполняются, - ужасно! Крайне не рекомендую данную страховую компанию.