В мае этого года купила коробку "отличная поликлиника" от ВТБ Страхование, для своей матери в подарок. Такой подарок никому не пожелаю!!! По условию данной коробки установлена франшиза 60 дней, до момента пользования. После данного срока пишется заявление о "привязке" к поликлинике, что и было сделано мною 22 июля!!! В связи с плохим самочувствием в сентябре моя мама хотела воспользоваться полисом, но ей отказали!!! Объяснив тем, что нашего заявления вообще нет((( Посоветовали обратится в свою поликлинику))) И все равно что за "Отличную поликлинику" отдали 9000 рублей. Спрашивается за что? После долгих переговоров по горячей линии они попросили еще раз отправить заявление, пообещали ускорить процесс.

12 сентября я повторно отправила заявление, а в понедельник мне перезвонили и сказали о том, что мое заявление они видят, все хорошо, но будет прикрепление в течении 5 дней, но можно ускорить обратившись самим в поликлинику (сказали к кому можно обратится и дали номер телефона), на что я записала номер тел. и сказала, что мы подумаем. В итоге мы решили подождать т.к. мама в области живет, а я в другом городе.

15.09 я позвонила чтоб узнать о результатах рассмотрения, в результате заявление опять не в работе((( Мол оно не читаемое!!!! И нас даже никто об этом не уведомил! КАК ТАК?! Прошло уже 4 дня, завтра должны были прикрепить хотя. Это вот так они "ВЗЯЛИ НА КОНТРОЛЬ" нашу ситуацию! Прошу помочь как-нибудь решить мою проблему.