Добрый день.
Произошел страховой случай, все документы собраны, переданы в страховую компанию (я пострадавший и застрахон в ВСК как и виновник). По истечению 20 дней получил отказ с на основании, что у виновника не было страхового полиса на момент ДТП.

На данный отказ была написана досудебная претензия, приняли. Прошло ещё 10 дней, сотрудники сообщают, что в протоколе о ДТП нужно указать vin номер машины виновника (там нету такой строки даже, инспекторы ДПС пошли навстречу и вписали).теперь выесняется, что претензию вообще не рассматривали и просто на нее забили номер претензии 9578 от 06.08. Теперь мне сообщают, что опять 20 дней ждать!!!

Уважаемые сотрудники, которые рассматривают дела о выплатах Вы что там делаете?? Если дело уже рассмотрели и донесли Вам документы все какие можно и не можно не ужели нельзя все это произвести побыстрей??? Или Вы одно и тоже дело будите рассматривать по 20 дней. Я понимаю, что я не один и Вы тоже работаете, но когда страховой случай в одной компании и Вы не можете сами с собой разобраться я то почему должен страдать?