Каждый раз, выезжая с семьей на отдых, делаю страховку, но пользоваться ей не приходилось. В этом году оформила страховой полис в Тинькофф Страхование. Во время отдыха у ребенка заболело ухо, думали обойтись своими силами( как обычно), не особенно веря возможности воспользоваться страховым полисом, но обращение в компанию превзошло все ожидания.
Через 30 минут после моего звонка-обращения мне прислали варианты: визит в клинику самостоятельно или визит доктора в отель. выбрали визит доктора. Еще 30 минут и доктор был у нас с необходимыми инструментами для осмотра, лекарствами. Помощь была оказана качественно. Пришлось обращаться повторно, тк после приема антибиотиков было расстройство кишечника. Обращалась ночью, очень волновались тк вылетали домой на сл день. Оператор Евгения все решила оперативно, поддержала, доктор приехал быстро, осмотре, назначил, а главное выдал, все препараты!
Огромное спасибо Евгении за оперативность и участие и Тинькофф!!
Качественная помощь
Оценка: