Добрый день! 15.09.215 оформила потребительский кредит. Сразу удержали страховку, не добровольную, под давлением! Хотя дважды звонила на горячую линию, где мне прямо сказали, что страховку делать необязательно! Менеджер же и руководитель отделения так не считают, естественно никто ничего возмещать не собирается. Даже договор не выдали на руки, дали подписать "Заявление на страхование по добровольному страхованию жизни, здоровья". В данном Заявлении сказано о том, что можно отказаться с возвратом 100% денежных средств в течение 14 календарных дней с даты подписания Заявления на страхование, более того есть Условия участия, на которое ссылается заявление об отказе:

5. ПРЕКРАЩЕНИЕ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ СТРАХОВАНИЯ
5.1. Участие физического лица в Программе страхования может быть прекращено досрочно на основании его письменного заявления. При этом возврат денежных средств, внесенных физическим лицом в качестве платы за подключение к Программе страхования, производится Банком в случае отказа физического лица от страхования в следующих случаях:
- подачи физическим лицом в Банк соответствующего заявления в течение 14 календарных дней с даты подачи заявления, предусмотренного п. 2.2. настоящих Условий, независимо от того, был ли Договор страхования в отношении такого лица заключен;
- подачи физическим лицом в Банк соответствующего заявления по истечении 14 календарных дней с даты заполнения заявления, предусмотренного п. 2.2. настоящих Условий, в случае, если Договор страхования в отношении такого лица не был заключен. При этом осуществляется возврат клиенту денежных средств в размере 100% от суммы Платы за подключение к Программе страхования. Если физическое лицо подало заявление на отключение от Программы страхования после того, как в отношении данного Застрахованного лица был заключен Договор страхования, сумма денежных средств, возвращаемая Застрахованному лицу, облагается налогом на доходы физических лиц по ставке 13% - для налоговых резидентов и 30% - для налоговых нерезидентов, который удерживается налоговым агентом – ОАО «Сбербанк России» в момент их возврата. Контактная информация: Адрес места нахождения Страховщика (офис): 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д.31Г; Режим работы офиса: понедельник – четверг с 09.00 до 18.00 МСК, пятница с 09.00 до 17.00 МСК При наступлении события, имеющего признаки страхового случая, просьба обращаться по тел.: тел.: 8 800 555 55 95 (звонки по России бесплатно).

Договор я не получала, не читала и не подписывала! Что за обман?! Есть все чеки об оплате страховки. Прошу вернуть всю сумму!