Брал кредит в МТС банке 05/08/2019 с которым приобрел пакет страхования жизни, здоровья, потери дохода (Договор 18000CIK77462), 07/08/2019 принял решение воспользоваться своим правом расторгнуть этот договор в период охлаждения. Написал заявление в офисе ВСК по адресу: г. Москва, Островная, 4. Срок 14 дней истек, а средства на карту пока не поступили.

Прошу взять вопрос на контроль, заранее спасибо.