10.08.2019 сотрудниками АО «Альфа Страхование» в офисе по адресу г. Москва, ул. Шаболовка, 31 было принято мое заявление о расторжении полиса страхования. 

15.08.2019 мне на электронную почту поступил ответ с отказом от расторжения на основании того, что мною не было предоставлено платежное поручение из банка или кредитный договор с информацией в нем о приобретении полиса.

16.08.2019 я направила сотруднику страховой компании ответ на письмо с отказом. Поскольку ответа так и не получила, направляю его сюда:В соответствии с п. 9.4 Правил страхования имущественных рисков, размещенных на официальном сайте АО «Альфа Страхование» по ссылке: https://www.alfastrah.ru/docs/pravila_213.pdfпри отказе Страхователя – физического лица от договора страхования в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, ... договор страхования считается прекратившим свое действие с даты получения Страховщиком письменного заявления Страхователя – физического лица об отказе от договора страхования, при этом  Страховщик возвращает Страхователю страховую премию в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления Страхователя об отказе от договора страхования. Предоставления иных документов для расторжения договора страхования не предусмотрено.

В соответствии с п. 6.8 данного полиса дата заключения полиса соответствует дате оплаты полиса. Таким образом, факт оплаты подтверждается фактом выдачи полиса страхования.

В связи с вышеизложенным прошу расторгнуть договор страхования с даты заявления и вернуть страховую премию в полном объеме.