Произошло ДТП 13.12.2018 г. Документы были отпралены 25.12.2018 . Фактически автомобиль был отремонтирован только в апреле. С большими сложностями. Мы поехали в отпуск и там выяснилось , что кондиционер был сломан.

На обратном пути проходили ТО у официального диллера. Был произведен осмотр автомобиля и выяснилось, что кондиционер не был заправлен. Акт осмотра и чек был приложен. После обращения с претензией в Россгострах нам пришел ответ пописанный Н.В.Д-вым что, ремонт был выполнен в полном объеме и фреон был заправлен. Акт осмотра официального представителя был проигнорирован. По бумагам , возможно это и было сделано, но по факту фреона НЕ БЫЛО!

Просим разобраться с ситуацией, вернуть деньги и наказать виновных.