кратко по событиям
купил авто + каско

через пару месяцев случился страховой случай (мелочь, порог по всей длине поцарапал - ремонт тысяч на 15-20 как мне кажется)

приехал к автодилеру, там есть удаленное возмещение, показал машину, написал заявление.

уже через 3-5 дней позвонили и сообщили что все одобрено и направили на ремонт официальному автодилеру. прошло еще неделя (в течение которой мне звонили из альфы и уточняли все ли хорошо, все ли устраивает - что приятно) и позвонил автодилер и вот с ним грусть печаль(!) на сам ремонт позвали аж через 3 недели!!!!
то есть страховая все оформила и согласовала быстро, к ней претензий нет - только положительные эмоции.
а вот автогермес балашиха это трендец - портит все впечатление их огромная очередь.

альфе оценка 5 (не смотря на то что ремонт еще даже не начинался)
посмотрим как отремонтируют (хотя опять таки страховая уже все сделала что могла)