29.07.19 мне выдали кредит в банке "Крайинвестбанк" номер 03037/15/23597-19 вместе со страховкой ВСК. 12.08.19 были направлены документы на возврат страховой премии, отправленные заказным письмом в главный офис ВСК в Москву. Письмо было получено 18.08.19. С момента получения моего заявления прошло 10 рабочих дней, возврат до сих пор не осуществлён, хотя в договоре прописано что они обязаны вернуть деньги в течении 10 дней. Впервые столкнулись с такой отвратительной работой компании. Прошу разобраться в данной ситуации и решить вопрос мирным путём. Сроки выплаты не соблюдены