Являюсь клиентом компании тинькофф,заканчивается срок осаго пришло уведомление с предложением продлить полис,пытаюсь его продлить выдает ошибку Что-то пошло не так(Код ошибки: ti40c2b269-43c5-47bc-8426-bf52eebbd33d)

Обратился в службу поддержки там мне посоветовали сделать новый расчет и оформить полис по новому,пытался это сделать перекидывает на другой сайт и там написано расчет недоступен,снова написал в службу поддержки на что мне ответили оформитесь в другой компании,в одной из которых предложено на другом сайте на мой ответ почему не могу оформится у вас в компании ответили,можете но нужно приехать в московский филиал!!! мне до Москвы если что 1000км! возмутительно,являюсь вашим клиентом,обслуживаю ИП в вашем же банке и такое отношение просто возмутительно