16 сентября был заключен кредитный договор со Сбербанком. После перечисления средств на счет сотрудники банка принудили меня подписать заявление на участие в программе по страхованию жизни, которое, якобы, является частью кредитного договора, и без этого заявления кредит мне не одобрят. Придя домой и внимательно почитав заявление на страхование, выяснилось, что участие в программе добровольное, и отказ от участия не влечет за собой проблем с выдачей кредита.

В понедельник я вернулся в офис сбербанка чтобы расторгнуть договор. Зав. отделением всячески отговаривала меня забирать заявление, иначе моя кредитная история будет испорчена. На мой прямой вопрос: "возможно ли аннулировать моё заявление и вернуть списанные деньги за участие в этой программе" она ответила, что деньги не возвращаются, хотя по п5.1 договора страхования (который мне не дали, но который я нашел на сайте "сбербанк страхование") возможно расторжение договора в срок 14 дней. Прошу помочь с моей проблемой.