Пользуюсь ДМС в Альфе, был доволен. Сегодня приобрел полис ОСАГО в мобильном приложении. В СМС сообщении для списания была указана только стоимость ОСАГО, однако списали на 350 р. больше. Оказалось, что мне навязали услугу страхования от несчастного случая. Где-то стояла маленькая галка которую я должен был найти и снять. В приложении все очень грамотно сделано, как говорится: читайте мелкий шрифт. Услуги должны оказываться только с моего явного согласия, поставил галку - дал согласие. То что они делают считаю намеренным введением в заблуждение и сокрытием важной информации от клиента. Если они в приложении так делают, то боюсь представить, что они могут в ипотечном договоре спрятать. 

Дозвониться в Альфу не удается, соединяют с федеральным контактным центром, который такие вопросы не решает. Чтобы отменить услугу я должен написать заявление и отправить его по почте на электронный адрес. Получается, что мои деньги они списывают легко, а вернуть их еще мне надо и постараться.

Я не давал свое согласие на данную услугу. Отмените услугу и верните мои деньги - 350 р.
Договор: 21411/398/06269/19