Мной до заключения Кредитного договора был заключен договор ипотечного страхования с ООО СК "ВТБ Страхование" (далее - "Договор") и оплачен первый страховой период (12 месяцев).
Кредитные средства были перечислены банком спустя более 1-го месяца с даты заключения Договора.
В июле 2019 мной было подано заявление о досрочном прекращении Договора с возвратом части страховой премии. Страховщиком предоставлен расчет остатка страховой премии к возврату исходя из даты начала страхового периода – с даты заключения договора страхования с учетом 50% удержания.
Я не согласна с датой начала страхового периода как с даты заключения Договора, т.к. кредитные средства были перечислены сильно позднее. Попросила ВТБ Страхование считать датой начала страхового периода – дату зачисления кредитных средств - 27.01., о чем указала в заявлении. Так как согласно условиям договора страхования он вступает в действие не ранее даты перечисления кредитных средства на счет страхователя. В лице менеджера и руководителя менеджера в перерасчете было отказано. На мои запросы и претензии менеджеру, контактному центру и на сайте ВТБ Страхование считать страховой период с даты зачисления кредитных средств аргументированного ответа до сих пор не предоставлено. Менеджер ссылается на отсутствие возможности, содержание которой не раскрывается.
Правильно понимаю, что возможность следует искать в решении суда? Потому что за период с даты заключения Договора до даты перечисления кредитных средств страховой случай по ипотечному страхованию не мог наступить, получается, что более 1/12 страховой премии оплачено не за услугу страхования. Также не могла сформироваться сумма страховой премии, обязательной к выплате в течение 5 дней с даты заключения Договора, т.к. согласно условиям того же Договора она формируется исходя из суммы задолженности на дату начала страхового периода, а на дату заключения Договора задолженности не было, т.к. средства еще не были перечислены.
Нарушение условия договора ипотечного страхования
Оценка: