Обращался в Тинькофф с вопросом замены заднего стекла по КАСКО (попал камень, стекло начало идти трещинами).

Оператор подробно объяснила как действовать, какие документы нужно собрать и предоставить. Это отмечу как большой плюс, потому что часто сталкиваюсь с тем, что в некоторых компаниях сотрудники колл-центра толком не могут ответить ни на один вопрос.

В процессе рассмотрения дела проблем не возникло. Сам ремонт одобрили через 10 дней после подачи заявки. Хотел делать у дилера, порекомендовали другое место, решил не спорить, отвёз туда авто. В итоге стекло поставили качественно, я остался доволен. Выплату не занизили, сделали всё согласно договору.