Есть интересное предложение по страхованию жизни "Глава Семьи". Все устроило и цена и покрытие - заключил договор. Всё норм, год прошел, настало время продления...
Бесполезно пытался тыкать на "Продление полиса" - ничего не работает. Зашел в полис, там кнопка "Внести платеж".
Платеж внес, но ничего не было продлено. Вначале ссылались на проблему с системой, потом когда заработала, что денег не видят.
После долгих разбирательств, выяснилось: полис годовой, продления у него не предусмотрено (зачем кнопки такие есть, тогда не понятно), и поэтому денег не видят, т.к. полис не активный.
Мягко говоря - очень странно.
Звоню, говорю - перевыпустите мне полис, деньги же у вас на счету. Нет, говорят, так не можно, идите в отделение пишите заявление на возврат, потом заново покупайте полис.
Интересно, буду я заново покупать или нет?)) И это на фоне другой СК, которые по сообщению в чате всё продлили...
Продление полиса - целая проблема
Оценка: