Надо было написать давно, но сейчас подходит период продления полисов, поэтому могу оценить комплексно работу страховой - от оформления до продления.

1. Оформление - в салоне дилера, прямо при покупке. Быстро, хорошие спец.предложения (в салоне "Обухов" в Картмазово).

2. Страховой случай - кто-то неизвестный хорошо повредил на стоянке правую сторону (две двери и крыло). Звонок в страховую, четкая консультация, действие строго в соответствии с инструкцией оператора. Дальнейшее оформление обращения через приложение - это особая благодарность! Все пункты четко разъяснены, описание к требуемым ракурсам фотографий разжеваны нормальным языком, все необходимые пункты необходимо пройти, чтобы было ясна полнота сбора информации. За оформление через приложение - просто 5 баллов! 

Решение было принято в течение 2 дней. При этом пошли мне навстречу и изменили СТОА одного официального дилера на другого.  Ремонт у официалов прошел также отлично, со стороны страховой не было никаких задержек и препонов.

3. Продление - а вот здесь пришлось задуматься. Не смотря на то, что обращение было не по моей вине, стоимость полиса выросла более чем на 50%. Учитывая износ машины и потерю стоимости по ДТП, которое попало вов се базы, такое увеличение стоимости для меня было неприятной неожиданностью. Поэтому от КАСКО придется скорей всего отказаться, продлю только ОСАГО.

После оформления обращения через приложение уже отказал другому страховщику, который предложил более выгодное условие, но у которого нет такого сервиса по обращению.