Являюсь пользователем продуктов Тинькофф банка не один год, решил оформить полис КАСКО на автомобиль. Обсудив по тел. с сотрудником все опции полиса и уже назначив дату осмотра автомобиля, после его слов, что отправляю документы на согласование, через 7 мин. получаю СМС "Спасибо за интерес к нашим услугам.

Сейчас мы не можем принять положительное решение по заявке на каско." Не понятна логика т.к. автомобиль был приобретен в том числе с помощью кредита банка Тинькофф, т.е. деньги мы Вам дадим, авто в залог оформим, все быстро и оперативно, но страховать мы его не будем.

Возможно ли узнать причину отказа, а не дежурную СМС?