Впервые пишу отзыв о страховой компании, потому что впервые сталкиваюсь с таким илиотизмом, другого слова не подобрать. Наступил страховой случай залив. Позвонил сотрудник страховой, сказал что по моему случаю я могу сдать сокращенный пакет документов. Потом позвонил другой сотрудник, напомнил про сокращенный пакет, пришло письмо на почту с перечнем сокращенного пакета документов. Сдаю документы, через две недели звонок: вам нужен полный пакет. На вопрос: зачем мне три раза про сокращенный говорили? Ответ: ну, у нас такие правила. Отличные правила! Снова звонок сотрудника: вы можете направить документы по эл. почте. Направила. Через неделю звонок: по почте нельзя, нужно только через отделение Сбербанка.

Я много лет клиент Сбербанка, много лет пользуюсь услугами разных страховых, впервые сталкиваюсь с ситуацией, когда нет единого мнения ни по какому вопросу. То ли сотрудники некомпетентные, то ли вся компания такая. Не рекомендую!