Здравствуйте!

21 июня в офисе на Лубянке я вносил изменения в полис ОСАГО (вписывался дополнительно еще один водитель). При внесении изменений были неверно указаны данные по КБМ, так как в базе не было актуальных сведений. В этой связи я должен был доплатить за полис. В тот же день позже я предоставил менеджеру офиса данные для актуализации КБМ. Спустя некоторое время после проверки компанией данные были актуализированы. Менеджерам были переданы все документы + реквизиты по возврату средств. (Обещали тогда, что до 30 дней может длится возврат средств). 

По факту деньги до сих пор компанией после перерасчета КБМ возвращены не были.

Звонки в ВСК с просьбой перевести в нужный офис ни к чему не приводили - после долгого ожидания звонок завершался.