4 сентября оформила кредитный договор в банке Девон Кредит. В сумму договора была включена сумма страхования жизни и страховка квартиры, которая не была оговорено заранее. 5 сентября в ВСК было подано заявление о расторжении договора, в течении 10 дней сумма должна была быть возвращена, но оператор по телефону объяснила, что у них очень много заявлений и они не успевают в срок. Писать жалобу в ЦБ на страховую компанию ВСК и подавать в суд?