10.09.2019 я, Р-ва Екатерина В., подала заявление на прекращение договора страхования #18000CIK84380. По прошествии 10 рабочих дней, 23.09.2019 денежные средства так и не поступили на счет. С чем связана задержка в возврате страховки? По телефону горячей линии сказали ещё ожидать в течении 5-7 рабочих дней. На каком основании компания задерживает выплату? Готовлю досудебную претензию.