День!
Решил попробовать Ренессанс Страхование, думал, что крупная уважаемая компания не будет заниматься подобными вещами.
Но вот 15.08.2019 произошел страховой случай. После аварии, где я потерпевший, я позвонил в Ренессанс.
Оператор сообщила что необходимо подать заявление по страховому случаю, для этого нужно позвонить и записаться на оценку по номеру другому номеру.
Приехав в офис мне дали бумаги с формулировкой «подпишите, они необходимы для проведения осмотра и оценки». Я был уверен, что подписываю именно заявление по страховому случаю и эти бумаги необходимы только для осмотра и оценки повреждений, но никак не то что я уступаю свои права третьему лицу.. Как выяснилось мне подсунули договор ЦЕССИИ и ВНИМАНИЕ ДОГОВОР НА РЕМОНТ.
И всё бы ничего, я бы даже смирился с тем, что ввели в заблуждение, сказав что подписываемые документы для осмотра, но в 2-х предоставленных сервисах мне прямо сказали, что мою машину будут ремонтировать китайскими запчастями... У меня 30 летний 5,6 литровый Мерседес, это 3-е транспортное средство в семье и езжу я на нем летом по выходным. Ну зачем мне китайская решетка радиатора?
В итоге оба сервиса прямо сказали, что "идите забирайте деньгами..".
После этого эти ООО "****** Ремонта", куда меня направил Ренесанс не озвучив по телефону, что направляет к посреднику насчитали сообщили мне, что насчитали примерно 250 000 рублей, без учета износа и "чуть меньше 150 000 рублей" с учетом износа. Якобы направили суммы на согласование в Ренесанс, который признал автомобиль тотальным.. т.е., как я понял посчитали, что его проще утилизировать, чем ремонтировать, хотя поменять радиатор и он будет на ходу...
В итоге со слов ООО "****** Ремонта" известно, что Ренесанс согласовал мне 74 000 рублей к выплате.
Хотя по отчету с автотеки видно, что производился расчет на сумму почти в 2 раза выше..
Стоимость окраски 13 912 ₽
Стоимость механических работ 18 025 ₽
Стоимость запасных частей 184 630 ₽
Общая стоимость 216 567 ₽
К выплате с учетом износа запчастей ( 184 630 / 2 = 92 315 ) получается 124 252 р.
Именно такую сумму насчитали они сами.. вот и получается, что 124 - 74 = 50 к. остается где-то между Ренесансом и ООО "****** Ремнота", благодаря договор цессии.
В итоге в ремонте, который меня устраивает мне отказывают, расчеты страховой суммы 74 000р предоставлять отказываются, договор цессии расторгать не хотят, а в самом Ренессансе просто не предоставляют никакой информации со словами "обращайтесь в ЛАТ".. что такое ЛАТ я не знаю.
Что сейчас делать не понятно, есть ли возможность расторгнуть договор цессии с представителем СК Ренессанс и получить справедливую компенсации после ДТП.
Юристы по телефону говорят, что "дело плевое" приезжайте, за деньги поможем.. но не хочется "вляпаться" еще раз..
Если кто-то может помочь советом как выйти из этой ситуации, напишите, пожалуйста.
П.С. Ренесанс, пожалуйста, информируйте Клиентов сразу, что направляете к посредникам для переуступки прав.. Подкладывать молча договор в котором еще и прописано, что "я подтверждаю, что не нахожусь в заблуждении что подписываю" несколько не красиво, хотя, конечно эффективно, как я успел убедиться.
По ОСАГО Ренессанс страхование подсовывают договор Цессии...
Оценка:
Оценка по выплатам:
3
Проблема решена